南京近道電子技術(shù)有限公司
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排隊(duì)系統(tǒng)（或稱排隊(duì)機(jī)）是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、多媒體、通訊控制的高新技術(shù)產(chǎn)品，以取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊(duì)的方式，改由計(jì)算機(jī)系統(tǒng)代替客戶進(jìn)行排隊(duì)的產(chǎn)品。適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)。已經(jīng)廣泛應(yīng)用于金融、醫(yī)院、電信以及各級(jí)政府對外服務(wù)窗口等行業(yè)。
排隊(duì)流程
排隊(duì)流程
1、取票：顧客取一張?zhí)柶眴?，上面有?hào)碼、等候人數(shù)、時(shí)間、辦理的業(yè)務(wù)類型等
2、休息等待：持號(hào)票在休息區(qū)休息并留意顯示屏音箱叫號(hào)
3、按鍵叫號(hào)：工作人員辦完一筆業(yè)務(wù)后按下叫號(hào)器上的下一位按鈕
4、前去辦理：叫號(hào)時(shí)根據(jù)顯示屏音箱的信息到指定位置享受一對一的服務(wù)。
系統(tǒng)分類
1、從使用產(chǎn)所分：銀行排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、監(jiān)獄探訪排隊(duì)系統(tǒng)、證券排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。
功能特點(diǎn)
系統(tǒng)分類
1、從使用產(chǎn)所分：銀行排隊(duì)系統(tǒng)、醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、監(jiān)獄探訪排隊(duì)系統(tǒng)、證券排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等。
2、從取票方式分：觸摸屏排隊(duì)系統(tǒng)、按鍵式排隊(duì)系統(tǒng)等。
3、從連接方式分：有線排隊(duì)機(jī)、半無線和無線排隊(duì)機(jī)三種排隊(duì)方案。
功能特點(diǎn)
● 運(yùn)行由PC機(jī)控制，操作簡單，功能卓越，外形美觀、大方。采用485總線 連接方式，安裝簡捷。
● 軟件直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印。
● 專業(yè)開發(fā)，界面直觀，操作簡單。
● 可根據(jù)需要設(shè)置各個(gè)窗口辦理一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)。
● 可根據(jù)需要隨時(shí)對每個(gè)窗口的相應(yīng)隊(duì)列業(yè)務(wù)資料進(jìn)行增加、修改、刪除。
● 可設(shè)置VIP客戶和大額客戶優(yōu)先辦理服務(wù)。
● 有觸摸、VIP卡感應(yīng)兩種出票方式。也可根據(jù)客戶需要，另購刷卡器，配合銀行卡刷卡出票。
● 系統(tǒng)自動(dòng)儲(chǔ)存各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表可直接打印。
● 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
