銀行多媒體信息發(fā)布系統方案
作者：admin>發(fā)表時間：2015-03-11 17:15
背景：
投資渠道的增加，對信息及時準確的需求是隨著經濟與社會的發(fā)展，個人手中積留的財富的增加，各種投資手段越來越多元化，炒股、炒匯、炒黃金正逐步成為新的投資熱點而發(fā)展起來的必然趨勢。現代信息更新速度日益加快，國際市場瞬息萬變，傳統的信息渠道、信息傳遞和表現方式、信息處理模式已經遠遠滯后于投資者的現實需求。市場急需一個信息渠道通暢、發(fā)布及時、表現直觀、數據綜合能力強的綜合系統，輔助投資者把握市場脈搏，減少投資風險。同時，信息的發(fā)布方式要求方便快捷，不受時間、空間、地域的限制。投資者能夠及時得到信息，隨時隨地進行商務活動。
營業(yè)網點服務是銀行與客戶進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，營業(yè)網點客戶服務的質量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力，因此，銀行為積極推進個人金融業(yè)務的營銷以及提升客戶服務水平，擬在網點構造一個全行統一的數據媒體廣播平臺，充分利用網點客戶業(yè)務辦理的等待時間，在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務環(huán)境的同時，將銀行的業(yè)務知識、產品服務、企業(yè)形象等內容展示給客戶，支持銀行業(yè)務的開拓和發(fā)展，達到合理利用網點營銷資源、節(jié)約網點分散營銷成本的目標。
系統介紹
網絡多媒體信息發(fā)布顯示系統是集信息采集、傳輸、發(fā)布于一體的多媒體信息發(fā)布平臺。該平臺可通過資訊信息數據接口的采集和網絡數據的安全傳輸，實現在局域網、互聯網、無線網環(huán)境下的實時、同步信息發(fā)布，全面滿足客戶在各類環(huán)境下的信息需求。
網絡多媒體信息發(fā)布顯示系統顯示系統可充分應用于銀行營業(yè)大廳、自助服務區(qū)、個人理財中心等公共場所，是金融系統多媒體信息發(fā)布，特別是實時同步數據發(fā)布的首選方案。
■ 宣傳平臺實現統一管理
■ 系統實現統一遠程管理及維護
■ 營業(yè)網點服務及品牌形象提升
■ 金融實時數據信息實時展示
■ 加強金融業(yè)務產品推廣傳播力度
■ 提高銀行營業(yè)網點客戶滿意度
投資渠道的增加，對信息及時準確的需求是隨著經濟與社會的發(fā)展，個人手中積留的財富的增加，各種投資手段越來越多元化，炒股、炒匯、炒黃金正逐步成為新的投資熱點而發(fā)展起來的必然趨勢。現代信息更新速度日益加快，國際市場瞬息萬變，傳統的信息渠道、信息傳遞和表現方式、信息處理模式已經遠遠滯后于投資者的現實需求。市場急需一個信息渠道通暢、發(fā)布及時、表現直觀、數據綜合能力強的綜合系統，輔助投資者把握市場脈搏，減少投資風險。同時，信息的發(fā)布方式要求方便快捷，不受時間、空間、地域的限制。投資者能夠及時得到信息，隨時隨地進行商務活動。
營業(yè)網點服務是銀行與客戶進行業(yè)務宣傳辦理和互動溝通的主要途徑，營業(yè)網點客戶服務的質量決定了一家銀行獲取客戶資源的能力，因此，銀行為積極推進個人金融業(yè)務的營銷以及提升客戶服務水平，擬在網點構造一個全行統一的數據媒體廣播平臺，充分利用網點客戶業(yè)務辦理的等待時間，在提供一個更加人性、輕松、愉悅服務環(huán)境的同時，將銀行的業(yè)務知識、產品服務、企業(yè)形象等內容展示給客戶，支持銀行業(yè)務的開拓和發(fā)展，達到合理利用網點營銷資源、節(jié)約網點分散營銷成本的目標。
系統介紹
網絡多媒體信息發(fā)布顯示系統是集信息采集、傳輸、發(fā)布于一體的多媒體信息發(fā)布平臺。該平臺可通過資訊信息數據接口的采集和網絡數據的安全傳輸，實現在局域網、互聯網、無線網環(huán)境下的實時、同步信息發(fā)布，全面滿足客戶在各類環(huán)境下的信息需求。
網絡多媒體信息發(fā)布顯示系統顯示系統可充分應用于銀行營業(yè)大廳、自助服務區(qū)、個人理財中心等公共場所，是金融系統多媒體信息發(fā)布，特別是實時同步數據發(fā)布的首選方案。
■ 宣傳平臺實現統一管理
實現統一管理所有終端的信息發(fā)布，提高了信息發(fā)布的綜合到達率，最大程度地實現了高效、安全、穩(wěn)定運作。
■ 系統實現統一遠程管理及維護
系統可以遠程監(jiān)控各網點終端運行情況、播放內容、連接情況等。管理中心可對系統內在線的所有網點播放終端進行遠程配置、開關機、重啟、升級控制。
■ 營業(yè)網點服務及品牌形象提升
近道互動多媒體信息發(fā)布系統不僅可以增強信息的發(fā)布能力，同時可以發(fā)布農行的宣傳資料、最新動態(tài)、宣傳標語，統一全行的視覺形象，提升客戶對網點的品牌體驗。
■ 金融實時數據信息實時展示
實時金融動態(tài)信息發(fā)布：存、貸款利率、外匯買賣牌價、結售匯牌價、國債買賣信息、開放式基金凈值、股票實時信息、黃金價格、財經新聞等。
■ 加強金融業(yè)務產品推廣傳播力度
有了近道互動多媒體信息發(fā)布系統這個宣傳工具之后，銀行就可以快速發(fā)布、介紹金融業(yè)務，即時宣傳促銷活動，以促進主營業(yè)務銷售。
■ 提高銀行營業(yè)網點客戶滿意度
近道互動多媒體信息發(fā)布系統為平靜的營業(yè)網點增添了一大亮點，能夠填補客戶的等待時間。
系統架構：
系統采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或銀行內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發(fā)布，節(jié)目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。
系統組成
液晶互動系統分系統管理端和播放端兩個部分。
■ 系統管理端：
主要是制作節(jié)目、發(fā)布節(jié)目、審核管理、系統監(jiān)控、播放日程管理、系統權限管理等功能；
■ 網點播放端：
主要是部署節(jié)目、播放節(jié)目、現場查詢、插播消息、網點監(jiān)控等功能；
系統拓展應用:
（1）大廳設置LED全彩顯示屏與立式觸摸一體機查詢子系統：
營業(yè)網點的大廳屬于人流量比較頻繁的區(qū)域，可在大廳服務臺中間設置LED顯示屏與1臺42寸立式觸摸一體機,進行比較醒目的信息發(fā)及查詢：迎賓信息、溫馨提示、窗口導引、新聞動態(tài)、重要公告、辦事指南、天氣預測、宣傳視頻等信息，大大方便客戶，提升檔次。通過系統，動態(tài)顯示的信息效果大氣，顯示主動服務意識，方便客人查看。
（2）業(yè)務會議培訓、電視直播接入：
系統支持流媒體直播信號接入功能，通過系統設定，可靈活切換播放終端顯示的直播節(jié)目。系統支持銀行內部業(yè)務培訓、會議視頻直播的擴展功能，并且可具體按各分行、支行或營業(yè)網點的具體安排開展業(yè)務培訓，所有分行可同時在線觀看直播或點播形式的視頻。
（3）排隊叫號系統接入：
可接入營業(yè)網點排隊叫號系統，輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實現“一屏多用” 。需要網點提供一臺排列叫號主機，叫號系統數據庫必須為access或者SQL Server2000動態(tài)數據庫，要求排列叫號廠商提供訪問數據的數據庫名稱，數據表名稱或者查詢語句，從而獲取數據庫中的排列叫號信息。
（4）其它：
會議培訓直播，互動點播查詢，LED屏管理系統整合對接外，多媒體觸摸查詢系統、自助終端、多媒體智能打印系統、服務評價管理系統、企事業(yè)內部業(yè)務數據系統等多類系統對接。
銀行營業(yè)網點擁有龐大的客戶群，在許可條件下，銀行可借助“金融業(yè)務網絡宣傳平臺系統”發(fā)布相關銀行內部或外部銀行相關業(yè)務廣告信息發(fā)布，營業(yè)網點的櫥窗屬于對外公共展示的形象墻，推薦安裝吊裝液晶顯示屏三屏拼接，介紹業(yè)務相關信息或其他增值運營廣告。如：房產銷售、汽車銷售、保險銷售等廣告信息，方便客戶、推廣業(yè)務同時創(chuàng)造經濟效益。
（5）客戶休息區(qū)觸摸平板子系統：
在VIP貴賓客戶休息區(qū)，可提供安卓平板給客戶，查詢相關的金融組件信息，查詢外匯、基金等各類金融信息?？蛻粼谵k理業(yè)務等候時，可播放銀行的業(yè)務拓展信息或娛樂休閑節(jié)目。一方面消除客戶排除等待所產生的煩躁心情，另一方面讓客戶全方位了解銀行業(yè)務，提高客戶滿意度，并提升銀行業(yè)務量。系統后臺里的節(jié)目制作可添加系統自動獲取的各類金融實時信息統一網關數據，網點播放端即時獲取即時數據：
1）數據源形式多樣化，包括網頁、文本文件、數據庫文件等；
2）提取對應內容后，可自定義顯示樣式，任意排版；
3）支持滾動顯示、動態(tài)切換、翻頁等多種展示效果。
（6）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統：
（6）櫥窗液晶屏幕拼接顯示子系統：
如上圖所示，采用拼接器將三塊液晶顯示屏拼接起來，三塊屏幕既可分別播出不同內容，也可以拼接在一起播放同一個內容，所有內容全部后臺控制統一管理，可極大提升銀行網點櫥窗屏幕的視覺沖擊力。
（7）排隊叫號系統接入：
可接入營業(yè)網點排隊叫號系統，輕松的將排隊信息顯示于液晶電視屏幕上，整合原有資源，實現“一屏多用” 。需要網點提供一臺排列叫號主機，叫號系統數據庫必須為access或者SQL Server2000動態(tài)數據庫，要求排列叫號廠商提供訪問數據的數據庫名稱，數據表名稱或者查詢語句，從而獲取數據庫中的排列叫號信息。
下一篇:下一篇：政府多媒體信息發(fā)布系統解決方案 上一篇：上一篇：智能大樓多媒體發(fā)布系統解決方案
